von
LB Consulting
Inh: Lars Bauer
Hirschstr. 146
76137 Karlsruhe
§ 1 Geltungsbereich
a) Sofern du als Unternehmer (nachfolgend: „Kunde”, „Du”, „Ihr”) für dein Unternehmen von uns, dem Unternehmen Lars Bauer Consulting (nachfolgend: „LBC”, „Wir”, „Uns”), Hirschstr. 146, 76137 Karlsruhe, Newsletter oder postalische bzw. elektronische Mailings beziehst, Dienstleistungen in Anspruch nimmst, Consulting-, Coaching- oder sonstige Verträge mit uns eingehst oder Seminare oder sonstige Veranstaltungen bei uns buchst (alle zusammen nachfolgend: „Leistungen”), wird die ausschließliche Geltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) zwischen uns vereinbart.
Die Inanspruchnahme unserer Leistungen ohne vorherige Anerkennung unserer AGB ist nicht möglich.
b) Du bestätigst vor Inanspruchnahme unserer Leistungen, Unternehmer im Sinne des § 14 BGB zu sein und ausschließlich für eine gewerbliche Tätigkeit unsere Leistungen in Anspruch zu nehmen, bzw. diesbezüglich Verträge mit uns einzugehen.
c) Alle zwischen dir und uns im Zusammenhang mit der jeweiligen Leistung getroffenen Vereinbarungen ergeben sich aus diesen Bedingungen und aus sonstigen individuellen Absprachen.
d) Maßgeblich ist die jeweils vor Inanspruchnahme unserer Leistungen gültige Fassung unserer AGB.
e) Abweichende Bedingungen unserer Kunden akzeptieren wir nicht. Dies gilt auch, wenn wir der Einbeziehung von Bedingungen unserer Kunden nicht ausdrücklich widersprechen.
§ 2 Vertragsgegenstand
a) Wir bieten unseren Kunden insbesondere die Erbringung von Beratungsleistungen und Coaching-Sessions an. Unsere Leistungen finden online, per Videochat, telefonisch oder nach individueller Vereinbarung auch lokal beim Kunden oder bei uns vor Ort statt. Die für die durch LBC zu erbringenden und zwischen dem Kunden und uns vereinbarten standardisierten Leistungsmodule notwendigen Analysen, Auswertungen und Konzepte, werden ausschließlich in unseren Räumlichkeiten und auf Basis der vom Kunden zur Verfügung gestellten Informationen und Unterlagen entwickelt. Die jeweilige Leistungsbeschreibung ergibt sich aus unseren Angeboten oder aus den Beschreibungen auf unserer Website.
b) Wir erbringen für den Kunden Dienstleistungen im Bereich der systemischen und inhaltlichen Unternehmensberatung, der digitalen Transformation und der Persönlichkeitsentwicklung („Business Coaching”). Soweit nicht ausdrücklich schriftlich abweichend vereinbart, schulden wir auch insoweit nicht die Erbringung eines Werks. Insbesondere können wir den Erfolg bestimmter empfohlener Maßnahmen lediglich anhand von Erfahrungswerten prognostizieren. Dem Kunden ist bewusst, dass ein diesbezüglicher konkreter und quantitativ messbarer Erfolg von uns nicht geschuldet wird. Ist eine gesonderte Vergütung für das Erreichen eines bestimmten Erfolgs einer Maßnahme vereinbart, wird diese im Nachgang als erfolgsabhängiger Bonus gezahlt. Ein Anspruch auf Erreichen eines konkreten Erfolgs besteht jedoch im Grundsatz nicht.
c) In Bezug auf die Inhalte eines mit uns eingegangenen Coaching-, Dienstleistungs-, und/oder Beratungsvertrags steht uns ein Leistungsbestimmungsrecht nach § 315 BGB zu.
d) Der Kunde ist im Rahmen des Vertragsverhältnisses zur Mitwirkung verpflichtet. Er wird die erforderlichen Mitwirkungshandlungen auf erstes Anfordern von uns unverzüglich erbringen.
§3 Vertragsschluss
a) Die Präsentation und Bewerbung unserer Dienstleistungen auf unseren Webseiten, Social Media-Auftritten, Broschüren oder innerhalb von analogen oder digitalen Werbeanzeigen stellt kein bindendes Angebot zum Abschluss eines Vertrags mit uns dar.
b) Der Vertragsschluss zwischen uns und dem Kunden kann fernmündlich (Videochat, Telefon, etc.) oder schriftlich (Regelfall) erfolgen. Erfolgt der Vertragsschluss fernmündlich, hat der Kunde vorbehaltlich anderslautender Vereinbarung keinen Anspruch darauf, die Vertragsinhalte noch einmal in schriftlicher Form von uns zu erhalten.
c) Fernmündlich kommen Verträge zwischen uns und dem Kunden durch übereinstimmende Willenserklärungen zustande. Der Kunde willigt ein, dass wir das jeweilige Telefonat und/oder den Videochat mit ihm zu Beweis- und Dokumentationszwecken aufzeichnen.
d) Wir werden den Zugang der über unsere Webseiten und/oder das Telefonat/den Videochat abgegebenen Bestellungen und Aufträge unverzüglich per E-Mail bestätigen. In einer solchen E-Mail liegt noch keine verbindliche Annahme der Bestellung, es sei denn, darin wird neben der Bestätigung des Zugangs zugleich die Annahme erklärt. Eine Annahme findet dann automatisch statt, wenn dem Kunden nach Bestellung unmittelbar Zugang zu seiner Bestellung (zum Beispiel durch Zugang zu einer passwortgeschützten Plattform o. ä.) gewährt wird.
e) Sollte die Erbringung der bestellten Dienstleistungen nicht möglich sein, etwa aus technischen oder ressourcenbedingten Gründen, sehen wir von einer Annahmeerklärung ab. In diesem Fall kommt ein Vertrag nicht zustande. Wir werden dich darüber unverzüglich informieren und gegebenenfalls bereits erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zurückerstatten.
§ 4 Preise und Leistungserbringung
a) Sämtliche Preisangaben, egal in welcher Form, sind grundsätzlich Nettopreise und verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
b) Unsere Leistungserbringung erfolgt zu den mit dem Kunden vereinbarten Zeitpunkten.
c) Der Kunde ist bis auf anderslautende Vereinbarung mit uns zur Vorleistung verpflichtet. Die vereinbarte Vergütung ist somit unmittelbar mit Vertragsschluss fällig.
§ 5 Kündigung, Laufzeit
a) Der Vertrag ist für die vereinbarte Laufzeit, so eine solche vereinbart wurde, fest geschlossen.
b) Die Vertragslaufzeit verlängert sich bei nicht projektbezogenen Dauerbetreuungen vorbehaltlich anders lautender Vereinbarung zwischen uns und dem Kunden jeweils um die Dauer der Erstlaufzeit, wenn nicht eine der Vertragsparteien den Vertrag spätestens 4 Wochen vor Ablauf der Erstlaufzeit oder der verlängerten Laufzeit (= Kündigungsfrist) gekündigt hat. Kündigungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Textform (E-Mail genügt).
c) Vorzeitige/freie Kündigungsrechte des Kunden innerhalb der Vertragslaufzeit werden ausgeschlossen.
d) Das Recht zur fristlosen Kündigung bei Vorliegen eines wichtigen Grundes bleibt unberührt.
e) Im Fall der vorzeitigen Kündigung des Kunden aus wichtigem Grund bleibt unser Vergütungsanspruch unberührt. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass uns kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
§ 6 Verzug
a) Fristen für die Leistungserbringung durch uns beginnen nicht, bevor der Rechnungsbetrag bei uns nicht vollständig eingegangen ist und vereinbarungsgemäß die für die Dienstleistungen notwendigen Daten bei uns vollständig vorliegen beziehungsweise die notwendigen Mitwirkungshandlungen komplett erbracht sind.
b) Ist der Kunde mit fälligen Zahlungen im Verzug, behalten wir uns vor, weitere Leistungen bis zum Ausgleich des offenen Betrages nicht auszuführen.
c) Ist der Kunde im Fall einer vereinbarten Ratenzahlung mit einer fälligen Zahlung gegenüber uns in Verzug, sind wir berechtigt, den Vertrag außerordentlich zu kündigen und die Leistungen einzustellen. Wir sind berechtigt, die gesamte Vergütung, die bis zum nächsten ordentlichen Beendigungstermin fällig wird, als Schadenersatz geltend zu machen. Ersparte Sach-Aufwendungen (Stornierbare Kosten für Tools, Hotelaufenthalte etc.) neben der ursprünglich vereinbarten Leistungserbringung sind in Abzug zu bringen.
§ 7 Erfüllung
a) Wir werden die vereinbarten Dienstleistungen gemäß Angebot mit der erforderlichen Sorgfalt durchführen. Wir sind berechtigt, uns dazu der Hilfe Dritter/Dienstleister zu bedienen.
b) Es besteht Einigkeit, dass wir bis auf anderslautende und explizit schriftliche Vereinbarung die Erbringung von Dienstleistungen und nicht die Herstellung eines Werks schulden.
c) Sind wir gehindert, die vereinbarten Dienstleistungen im vereinbarten Leistungszeitraum zu erbringen und liegen die Hinderungsgründe hierfür im Einflussbereich des Kunden, bleibt der Vergütungsanspruch unsererseits bestehen.
§ 8 Nutzungsrechte
a) Wir haben an allen Dokumenten, Datenbanken, Tabellen, Anleitungen, Texten, Bildern, Videos, Webinaren etc., die von uns veröffentlicht werden (z. B. in sozialen Medien oder auf passwortgeschützten Mitglieder-, Kunden-, Storage- und Cloud-Plattformen, ausschließliche Urheberverwertungsrechte. Jegliche Nutzung dieser Inhalte ist ohne Zustimmung von uns nicht gestattet.
b) Der Kunde erhält ausschließlich für die Dauer der Vertragslaufzeit ein einfaches Nutzungsrecht in Bezug auf die von uns zugänglich gemachten oder in passwortgeschützten Bereichen von uns hinterlegten Inhalte. Dieses Nutzungsrecht dient der Durchführung des individuell mit dem Kunden geschlossenen Vertrags.
c) Dem Kunden werden die Zugänge und Logins zu unseren Dokumenten, Programmen, Inhalten und Plattformen ausschließlich für die Dauer der gebuchten Vertragslaufzeit und in der Regel höchstpersönlich überlassen. Eine Weitergabe der bereitgestellten Zugänge, Logindaten und der Inhalte unserer Mitglieder-Plattformen an nicht von uns gegenüber dem Kunden autorisierte Dritte ist strengstens untersagt. Bei Zuwiderhandlungen gegen die vorgenannte Verpflichtung gilt eine angemessene Vertragsstrafe, deren Höhe von uns im billigen Ermessen programmabhängig festzusetzen ist und die im Einzelfall bis zu 15.000,00 Euro betragen kann. Der Zugriff durch Betriebsangehörige/Mitarbeiter des Kunden ist grundsätzlich genehmigungsfähig, muss von uns aber ausdrücklich gegenüber dem Kunden genehmigt und bestätigt werden.
d) Mit Nutzung unserer Mitglieder-, Kunden-, Storage- und Cloud-Plattformen stimmt der Kunde der Auswertung des individuellen Nutzerverhaltens und der Erhebung der damit einhergehenden Daten, die Personenbezug haben können, auf der jeweiligen Plattform durch unser Unternehmen und dem Einsatz entsprechender Software für die Dauer der Vertragslaufzeit zu.
§ 9 Zahlungsbedingungen, SEPA-Lastschrift, Rechnung
a) Die Vergütung unserer Dienste ist grundsätzlich bei Abschluss des Vertrags in voller Höhe fällig, es sei denn, die individualvertragliche Absprache mit dem Kunden ist anders lautend.
b) Die Bezahlung der gebuchten Dienstleistungen/Beratungen ist, sofern keine anderslautende individualvertragliche Vereinbarung getroffen wird, per Vorkasse entweder durch Überweisung, Kreditkartenzahlung oder PayPal, bzw. unter Anwendung des SEPA-Lastschriftverfahrens möglich. Im letzten Fall bist du verpflichtet und erklärst dein Einverständnis, uns im Nachgang unserer Vereinbarung unmittelbar ein schriftliches und von dir unterschriebenes SEPA-Lastschriftmandat vorab per E-Mail und unmittelbar im Nachgang auch postalisch an unsere im Impressum genannte Adresse zu übermitteln. Das Formular sowie die E-Mail-Adresse für den Empfang erhältst du von uns nach deiner Bestellung.
c) Du erhältst von uns über die gebuchten Dienstleistungen eine Rechnung per E-Mail an eine uns von dir genannte E-Mail-Adresse.
§ 10 Haftung
a) Wir haften dir gegenüber in allen Fällen vertraglicher und außervertraglicher Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen.
b) In sonstigen Fällen haften wir – soweit in Abs. 3 nicht abweichend geregelt – nur bei Verletzung einer Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du als Kunde regelmäßig vertrauen darfst, und zwar beschränkt auf den Ersatz des vorhersehbaren und typischen Schadens. In allen übrigen Fällen ist unsere Haftung vorbehaltlich der Regelung in Abs. 3 ausgeschlossen.
c) Unsere Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt von den vorstehenden Haftungsbeschränkungen und -Ausschlüssen unberührt.
d) Der Kunde ist im Rahmen seiner Mitwirkungspflichten verpflichtet, uns ausschließlich solches Bild-/Video-/Ton- oder sonstiges Material zur Verfügung zu stellen, das frei von Rechten Dritter ist. Du stellst uns insoweit von etwaigen Ansprüchen Dritter wegen der Verletzung geistigen Eigentums vollständig frei.
§ 11 Widerrufsrecht
Wir schließen Verträge ausschließlich mit Unternehmern im Sinne des § 14 BGB. Ein Widerrufsrecht besteht nicht, da die angebotenen Leistungen ausschließlich für unternehmerische Zwecke bestimmt sind. Dies gilt unabhängig davon, ob der Vertrag persönlich, telefonisch, per E-Mail, über unsere Website oder auf sonstige Weise abgeschlossen wurde.
§ 12 Datenschutz, Einwilligung in Datenverarbeitung und Kontaktaufnahme
a) Der Schutz personenbezogener Daten hat für uns oberste Priorität. Wir informieren daher separat in unseren Datenschutzhinweisen über die Erhebung, Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten sowie über die diesbezüglichen Rechte der Betroffenen. Du bestätigst, unsere Datenschutzhinweise vor Inanspruchnahme unserer Dienste zur Kenntnis genommen zu haben und damit einverstanden zu sein.
b) Du willigst widerruflich in die Kontaktaufnahme durch unser Unternehmen im Wege von Fernkommunikationsmitteln ein (z. B. E-Mail, SMS, Telefon, Messenger-Dienste). Solltest du einer Kontaktaufnahme durch uns widersprechen, musst du uns dafür eine E-Mail zukommen lassen an: kontakt@larsbauer.consulting. In deiner Widerspruchs-E-Mail sind sämtliche Kontaktmöglichkeiten von dir zu benennen, über die wir dich nicht mehr kontaktieren dürfen. Diesbezügliche Unvollständigkeit geht nicht zu unseren Lasten. Maßgeblich ist der tatsächliche Eingang deienr E-Mail bei uns.
c) Du willigst widerruflich in die Speicherung und Verarbeitung sämtlicher von dir bei uns hinterlassenen personenbezogenen Daten (z. B. Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, persönliche Interessen, finanzielle Verhältnisse, Geschäftsmodelle, Persönlichkeitsmerkmale etc.) ein. Du willigst widerruflich in den Einsatz von Cookies innerhalb unserer Dienste, in die Auswertung, Speicherung und Zusammenführung deines Nutzerverhaltens sowie in die Verarbeitung und Übermittlung deiner bei uns hinterlassenen personenbezogenen Daten und Nutzerprofile zu Verarbeitungszwecken im Rahmen von Projekten, aber auch zu Marketing- und Werbezwecken an dritte Unternehmen (auch aus Nicht-EU/EWR-Staaten) ein. Betreffend eines Widerrufs gilt Absatz 2 und § 5 unserer Datenschutzbestimmung.
§ 13 Teilnahme an Seminaren und Veranstaltungen
a) Sofern du die Teilnahme von Seminaren oder Veranstaltungen bei uns buchst, ist deine Buchung verbindlich. Wir bestätigen dir die Buchung in der Regel per E-Mail.
b) Der Kunde ist nur bei Vorliegen eines wichtigen Grundes berechtigt, von seiner Buchung zurückzutreten nach Maßgabe der Bestimmungen gemäß Absatz 3. Der Kunde ist verpflichtet, uns den wichtigen Grund bereits zusammen mit der Rücktrittserklärung qualifiziert nachzuweisen.
c) Geht die Rücktrittserklärung im Fall des Vorliegens eines wichtigen Grundes bis zu sechs Wochen vor Beginn der Veranstaltung bei uns ein, entstehen Bearbeitungskosten in Höhe von 35 % der jeweiligen Teilnahmegebühr. Bei weniger als sechs Wochen und bis zu drei Wochen vor Veranstaltungsbeginn werden 50 % der Teilnahmegebühr fällig. Bei einer Rücktrittserklärung (eingehend bei uns) von weniger als drei Wochen vor Veranstaltungsbeginn wird die volle Teilnahmegebühr erhoben. Dem Kunden bleibt jedoch der Nachweis vorbehalten, dass uns kein Schaden oder ein wesentlich geringerer Schaden als in Höhe der vorgenannten Pauschalen entstanden ist.
d) Ein Ersatzteilnehmer darf nur nach vorheriger Zustimmung durch uns gestellt werden.
§ 14 Anwendbares Recht, Gerichtsstand
a) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
b) Ausschließlich zuständig für alle sich aus dem Vertragsverhältnis ergebenden Streitigkeiten zwischen uns und dem Kunden sind die Gerichte in Karlsruhe. Wir sind jedoch berechtigt, unsere Ansprüche gegen den Kunden auch am allgemeinen Gerichtsstand des Kunden zu erheben.
c) Die Vertragssprache ist deutsch.
§ 15 Verbot der Weitergabe von internen Informationen und Betriebsgeheimnissen
a) Während einiger unserer Trainings und Live Calls geben andere Coaching-Teilnehmer unter Umständen betriebsinterne Informationen und geschäftliche Details preis. Insoweit ist stets und vollumfänglich Stillschweigen gegenüber Externen und Dritten zu bewahren. Eine Verbreitung dieser Informationen ist verboten.
b) Wir sind berechtigt, bei wiederholter schuldhafter Zuwiderhandlung des Kunden dessen Zugänge und Logins zu unseren Programmen, Inhalten und Trainings nach billigem Ermessen vorübergehend oder dauerhaft zu sperren. Die vertraglichen Verpflichtungen des Kunden uns gegenüber bleiben in diesem Fall unberührt.